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功能介绍装了消息一键群发之后,我再也没挨个给业主发过通知
说到消息一键群发,十个人里得有八个第一反应就是上网搜一搜。但搜出来的东西要么太泛,要么太旧,真正能用上的不多。这里结合实际项目经验,聊聊干货。 装了消息一键群发之后,我再也没挨个给业主发过通知 具体来说,“你们那个通知,能不能别一条条发?我手机响一上午了。” 这话是上周一个瓦工师傅跟我说的。他贴砖贴到一半,业主群里连发七条语音,全是催进度。 从实际操作来看,我干装修这行八年,最怕的不是工地出事,是出事之后挨个打电话。 二十个业主,二十遍“明天停水”,嗓子冒烟。 换个角度看,有人问:它,不就是群发广告吗?业主不烦? 我说,你搞反了。 落实到具体场景中,群发广告是骚扰,群发通知是干活。 区别在哪?内容。你发“限时优惠”,那是广告。你发“明天上午九点送水泥,电梯占用半小时”,那是施工节点。 这里有个细节值得展开说,业主烦的不是群发,是没用的群发。 我用的那个这方面软件,说白了就干一件事:把通讯录分组,选人,粘贴模板,点发送。 在此基础上,三秒发完二十户。 有人问:微信这一块,不会被封号? 除此之外,会。 这就是我要说的妥协点。 进一步说,第三方工具调用微信接口,频率高了照样限制。我现在的做法是:举足轻重通知用厂商这个工具,走短信通道。日常提醒走微信,一天不超过两条。 别小看这个分寸。封一次号,你连业主都联系不上。 回到实际问题上,有人问:一键群发消息怎么操作?复杂吗? 不复杂。 搞清楚了这点,接下来就好理解了。新建分组,把业主、师傅、材料商分开。写模板,留变量,比如“{楼栋}{房号}”。选发送时间,早上八点或下午两点。 别半夜发。别周末发,别一天发五遍。 具体来说,我见过一个同行,装完这项平台,一天给业主发八条施工日报。第三天被踢出群。 工具没问题,人有问题。 从实际操作来看,还有人问:报价单上写“含安装”,现场又加高空费,跟群发有什么关系? 关系大了。 换个角度看,这种坑我见多了。你提前群发一条“高层安装需确认外机位,高空作业费另计”,截图留着。业主到现场扯皮,你翻记录。 没这条记录,你嘴说破也没用。 落实到具体场景中,它不是让你偷懒,是让你留证据。 那到底装不装? 这里有个细节值得展开说,看你手上有多少户。五户以内,手动发,十户以上,装。 选软件看三点:能不能分组、能不能定时、能不能导出记录。定价别超过一顿饭钱,超过就是智商税。 在此基础上,下一步你干什么? 打开手机,把最近三个月的业主通知翻出来。数数有多少条是重复内容。 除此之外,超过五条,你就该试试这方面。 现场做什么?下次去工地,问师傅一句:“通知发群里,你收得到吗?” 进一步说,收不到,就换工具。收得到,就接着用。 别想复杂了。 以上就是关于这一块的一些实操经验。不同场景下可能会有差异,具体问题还是得具体分析。有拿不准的地方,多问多查总不会错。扫一扫关注微信公众帐号